ТАС: Основна інформація про групу
АТ СГ ТАС здійснює свою роботу в Україні, починаючи з жовтня місяця 1998 року, включає торговельні, фінансові та промислові структури.
У ролі її засновника та основного акціонера, а також керуючої компанії виступає С.Л. Тігіпко. Статутний капітал групи забезпечується додатковим фондом, і навіть працюючим механізмом, який передбачає перестрахування великих ризиків.
Група виділяється своєю поширеною регіональною мережею: 29 філій та дирекцій, розташованих у різних регіонах країни, 450 відділів продажів у межах всієї території України, в яких працюють близько 1300 співробітників і 3000 агентів. СГ ТАС у Харкові: телефони, адреси.
Послуги СК ТАС
Компанія є універсальною, у переліку послуг якої є близько 100 продуктів за різними варіантами добровільної та обов’язкової страховки. Весь асортимент послуг включено до комплексних програм страхування. Внаслідок цього фізичні чи юридичні особи зможуть зробити страховку своїх ризиків не лише в окремому порядку, а й у комплексі.
СГ ТАС має ліцензії Держфінпослуг України на надання 32 страхових різновидів послуг, з яких 18 – вважаються добровільними, а 14 – обов’язковими.
Групою пропонуються страхові послуги найвищої якості, удосконалюються класичні варіанти страховок та постійно створюються нові продукти, які відповідають найсучаснішим вимогам.
Перелік послуг, яким може скористатися кожен споживач:
- автострахування (ОСАГО, КАСКО);
- захист майна;
- безпека подорожей;
- захист здоров’я;
- Спеціальні пропозиції.
Позиції на ринку ТАС
Група зарахована до ТОП-10 вітчизняних страхових компаній із високими фінансовими показниками. Зараз вона перебуває у числі провідних організацій над ринком з твору страхових виплат.
Згідно з рейтингом журналу «Insurance TOP», компанії нещодавно належала 3-я позиція на ринку ОСАЦВ, а також 11-а позиція серед організацій зі страхових премій.
ТАС – відгуки споживачів
Зі свого досвіду. Замовляв у цій компанії послугу страховки КАСКО, після чого був випадок ДТП і гроші було виплачено практично все згідно з умовами договору.
Хочу відзначити швидкість у роботі та гарне ставлення співробітників цієї компанії: ми оформляли договір зі страхування життя сина із вкладенням коштів. У разі виникнення фінансових проблем зважилися на розірвання договору – все було перераховано, а гроші виплачені в повному обсязі і досить швидко.
Моя дружина застрахувала своє життя за договором накопичувальної страховки. Після настання страхової ситуації ми постаралися дотриматися всіх необхідних вимог договору: зробили дзвінок до компанії, відвідали її з документами. Після цього співробітниками було здійснено запит інформації про стан здоров’я та здійснено виплату за умовами договору.
Після оформлення договору та настання ситуації щодо ОСАЦВ та КАСКО ми отримали виплати, але для цього довелося пристойно побігати, позбирати довідки та документи, а потім ще й почекати. Хотілося б, щоб вся ця процедура з документами все ж таки тривала трохи швидше.
Виплати ТАС
Згідно з відомостями про здійснені виплати: лише за умовами 4-х договорів, що передбачають страхування транспорту, групою ТАС у червні місяці було виплачено близько 909 504 гривень.
Отправил я вам полис и номер договора. И что?
Добрий день!
По суті висловлених претензій маємо повідомити наступне.
Відповідно до п.21.11.1.3 договору страхування, розмір страхового відшкодування визначається згідно з калькуляцією вартості відновлювального ремонту, складеної Страховиком з урахуванням зносу транспортного засобу.
За умовами п.21.11.1.5 Договору, якщо страхове відшкодування здійснюється безпосередньо на рахунок Страхувальника, то виплата здійснюється двома частинами: перша частина у розмірі 70% розрахованої суми страхового відшкодування, а друга частина у розмірі різниці між фактичною вартістю відновлювального ремонту ТЗ та першою фактично виплаченою сумою страхового відшкодування (але не більше 30% розрахованої суми страхового відшкодування) виключно після надання документів, що підтверджують факт проведеного та оплаченого ремонту ТЗ, а саме: акту виконаних робіт, фіскального чеку (квитанції або іншого фінансового документу), що підтверджують факт оплати, які оформлені відповідно до чинного законодавства.
Таким чином, АТ “СГ “ТАС (приватне) здійснило виплату страхового відшкодування за даним випадком на підставі умов Договору страхування.
З повагою, СГ «ТАС»
Полис ЕР-211812928
Договор AZEP-211812928
У моей жены произошло ДТП. Машина застрахована по полису “Легкое каско”, страхуемся уже второй год. Машина не новая, выплата идет с учетом коэффициента износа. Когда оформлялся договор, мне объяснили, что так- как мы будем приобретать запчасти на разборке, то выплата будет по ценам разборки. Насчитали сумму, а потом 30 процентов задержали, требуя предоставить чек с СТО, о предоставленных услугах. Я попросил предоставить мне адрес разборки где выдают чеки, на это просто развели руками. Я объяснил, что хочу продать машину в таком состоянии и делать её не собираюсь, на это тоже развели руками. Попросил объяснить, почему они решили, что могут распоряжаться моими выплатами, таже реакция. Буду искать другую компанию, с этой работать потерял интирес.
Добрий день.
Повідомте, будь ласка, номер свого договору страхування та/або страхової справи. Це дозволить нам ідентифікувати Вас як клієнта та надати відповідь по суті висловлених претензій.
З повагою, СГ «ТАС»
Кидалове. Нікому не рекомендую. Нікчемна страхова компанія. На словах все добре а на ділі ви їм не потрібні. Я страхував 15 видів автотехніки а тапер ніколи і нічого і всім не рекомендую. Вони відказались платити по мінікаско після дтп і відносяться як до бомжа.
Добрий день.
Повідомте, будь ласка, номер свого договору страхування та/або страхової справи. Це дозволить нам ідентифікувати Вас як клієнта та надати відповідь по суті висловлених претензій.
З повагою, СГ “ТАС”
Мій договір FA- 00058148 Повідомляю тільки для того щоб люди убідилися що я не брешу т.як на вас не має ніякої надії. Зав.відділення ТАС в нас в м.Балта сама собі вирішила що я не достоїн виплати і навіть представлені їй мої документи не відправила ні в Одесу ні в Київ.
Добрий день.
По суті висловлених претензій маємо повідомити наступне.
Рішення щодо здійснення виплати чи відмови у виплаті ухвалюється страховиком виключно на підставі умов укладеного договору страхування. Тож, ухвалючи відповідне рішення стосовно інциденту за участю вашого транспортного засобу, страховик діяв у відповідності з умовами, викладеними в договорі.
З повагою, СГ “ТАС”
У нас произошла авария 14.10.21,мы пострадавшая сторона,и у виновника дтп соответственно страховая компания ТАС!во первых мы около 2 недель ждали эксперта,для оценки нашего авто(у них очередь),ладно…приехал…сделал оценку Анатолий,насчитал на 40 тыс ущерба,так по факту и есть!!!сказали ждать ещё неделю чтоб эту сумму утвердили(ещё неделя)!!!в итоге звонит и говорит что сумма на выплату 14 тыс составляет!!!!14 тыс из 40!!если у вас хорошее авто,то вам не стоит ждать нормальную суммы выплату,Сергей есть там у них начальник кого то отдела с которым я общалась по телефону,во первых матерился даже не пытаясь сохранять какой либо этикет разговора по телефону,во вторых жевал прямо в трубку!!ужасная страховая,ужасное обслуживание!!итог наше авто стоит без ремонта,обещают вызвать частного эксперта..обещают и обещают….
Ребята,но из 40 тыс делать выплату 14 тыс,это просто смешно..тем более для BMW!!!!!!!ужасная страховая,самая ужасная которую мы встречали!!!!
Скорее всего,в скором времени будем подавать в суд,поэтому обходите эту страховую самой далекой дорогой!
Уважаемая Анастасия!
Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер страхового дела. Это позволит идентифицировать вас и предоставить ответ по сути ваших претензий.
С уважением, СГ “ТАС”
Уважаемая Анастасия!
Укажите, пожалуйста, номер полиса или номер страхового дела. Это позволит идентифицировать вас и предоставить ответ по сути ваших претензий.
С уважением, СГ “ТАС”
Шановна Анастасіє!
Згідно п. 36.2 ст. 36 Закону України “Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності автовласників”, “…Страховик має право здійснювати виплати без проведення експертизи (у тому числі шляхом перерахування коштів особам, які надають послуги з ремонту пошкодженого майна), якщо за результатами проведеного ним огляду пошкодженого майна страховик і потерпілий досягли згоди про розмір та спосіб здійснення страхового відшкодування і не наполягають на проведенні оцінки, експертизи пошкодженого майна”.
«Якщо відшкодування витрат на проведення відновлювального ремонту пошкодженого майна (транспортного засобу) з урахуванням зносу здійснюється безпосередньо на рахунок потерпілої особи (її представника), сума, що відповідає розміру оціненої шкоди, зменшується на суму визначеного відповідно до законодавства податку на додану вартість».
Оскільки між СГ «ТАС» як страховиком та потерпілим не було досягнуто згоди щодо розміру страхового відшкодування, було замовлено незалежну оцінку.
Про результати оцінки буде повідомлено найближчим часом.
З повагою, СГ «ТАС»
Моя машина стояла на стоянке, недалеко от нее проводились строительные работы. Вся машина была испачкана смолой в мелкую точку. У машины полное КАСКО. Отказали в выплате полировке ссылаясь на п. 9.1.21. договора, а именно: «втрати товарної вартості ЗТЗ, включаючи, але не обмежуючись: пошкодження складових части ЗТЗ, лакофарбового покрриття ЗТЗ (сколи, тріщини, риски, подряпини), що мають НАКОПИЧУВАЛЬНИЙ характер (які виникли неодночастно, а протягом деякого часу експлуатації ЗТЗ)… Если эти жлобы на данном этапе отказываются в выплате копеек на полировку боюсь представить, что будет при более серьезном случае. Однозначно будет разорван договор, ну и… встретимся в суде
Шановний Миколо!
Відповідно до умов укладеного договору страхування заявлена Вами подія не є страховою, тож відмова у виплаті є цілком обґрунтованою.
Водночас повідомляємо, що у разі незгоди з рішенням страховика воно може бути оскаржене страхувальником шляхом подання скарги на адресу юридичного департаменту СГ «ТАС» (м. Київ, пр. Перемоги, 65).
З повагою, СГ «ТАС»
Даже не сомневайтесь насчет обжалования) Интересно, что в вашем понимании “НАКОПИЧУВАЛЬНИЙ характер”
НЕ майте справи з цією зграєю шахраїв. Відмовили в виплаті на підставі того, що не було звернення до асистуючої компанії в країні перебування, що є неправдою, бо звернення було. Інформацію про відмову отримав лише телефоном, Три рази звертався з проханням повідомити мене офіційно, у відповідь, обіцяли вислати повідомлення повторно, і нічого. Лише глибокий негативний осад від цієї компанії. Привітній настрій закінчується при твому зверненні щодо страхового випадку.
Доброго дня!
Повідомте, будь ласка, номер свого страхового полісу. Це дозволить нам ідентифікувати Вас як клієнта та відповісти по суті висловлених Вами претензій.
З повагою, СГ «ТАС»
FO-00435831
Шановний Андрію Станіславовичу!
Стосовно висловлених Вами претензій маємо повідомити наступне.
Випадок, про який йдеться у Вашому зверненні, стався два роки тому. І за весь цей час Вами не було надано страховикові документу на підтвердження того, що застрахована особа, відповідно до умов договору страхування, зверталася до асистуючої компанії перед тим як звернутись за допомогою до медичного закладу. І це попри те, що страховик неодноразово інформував Вас, в тому числі письмово, про необхідність надання відповідного підтвердження, на підставі чого здійснюється виплата страхового відшкодування. Якщо б при зверненні за допомогою Ви не порушили умови договору, а саме алгоритм звернення, то могли б отримати допомогу в партнерській клініці безкоштовно. Отже, відмова у виплаті обумовлена саме цим чинником і є обґрунтованою .
З повагою, СГ «ТАС»
Страховой случай ДТП. Никополь кое отделение, страховой агент Хворостянко Л. Д. – профессионально все ОК, спасибо за качественную работу. СГ ТАС – побольше таких сотрудников!!!
Добрый день! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку нашей работы!
Рады быть полезными для Вас.
С уважением, СГ “ТАС”
НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ТАС СГ
Произошло дтп 11.09.2019г.Черкассы, согласно решения суда дело712/12210/19, провадження 3/712/2714/19, не дал дорогу автомобилю при присудствие знака 2.1(дать дорогу)выехал на главную дорогу что привело к изменению движение и аварии других транспортных средств, суд признал виновным а именно в создание аварийной ситуации Армаша В.В.по статье 122ч4 КУпАП он застрахован в ТАС СГ
Ст.122 ч.4
Порушення, передбачені частинами першою, другою або третьою цієї статті, що спричинили створення аварійної обстановки, а саме: примусили інших учасників дорожнього руху різко змінити швидкість, напрямок руху або вжити інших заходів щодо забезпечення особистої безпеки або безпеки інших громадян, що підтверджені фактичними даними, а саме: поясненнями особи, яка притягається до адміністративної відповідальності, потерпілого, свідків, показань технічних приладів та засобів фото- і відеоспостереження та іншими документами.
* Штраф або позбавлення права керування транспортними засобами на строк від 6 місяців до 1 року.
в связи с этим будет подан иск на страховую компанию ТАС СГ за отказ в выплате по обязательной автостраховке +моральный и материальный ущерб нанесенный своими незаконными действиями.
Постановою Соснівського районного суду м. Черкаси від 23.10.2019 р., водія забезпеченого полісом ОСЦПВ АТ «СГ «ТАС» (приватне) транспортного засобу визнано винним у вчиненні адміністративного правопорушення, передбаченого ч. 4, ст. 122 Кодексу України про адміністративні правопорушення.
Також, як вказано судом згідно пояснень водія забезпеченого транспортного засобу, він зміг вчасно зупинитися та уникнути зіткнення.
Ч.4 ст. 122 КУпАП передбачає відповідальність за порушення, передбачені частинами першою, другою або третьою цієї статті, що спричинили створення аварійної обстановки, а саме: примусили інших учасників дорожнього руху різко змінити швидкість, напрямок руху або вжити інших заходів щодо забезпечення особистої безпеки або безпеки інших громадян.
Об’єктивна сторона даного правопорушення не передбачає такого наслідку, як пошкодження транспортних засобів або завдання інших матеріальних збитків внаслідок порушення правил дорожнього руху.
Відповідно пункту 9 ст.7 Закону України «Про страхування», страхування цивільно-правової відповідальності є видом обов’язкового страхування, тому АТ «СГ «ТАС» (приватне) здійснює його у чіткій відповідності до спеціального Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (надалі Закон).
Як вказано в п. 2.1. ст. 2 Закону, відносини у сфері обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів регулюються Конституцією України, Цивільним кодексом України, Законом України «Про страхування», цим та іншими законами України і нормативно-правовими актами, прийнятими відповідно до них. Якщо норми цього Закону передбачають інше, ніж положення інших актів цивільного законодавства України, то застосовуються норми цього Закону.
Згідно ст. 6 Закону, Страховим випадком є подія, внаслідок якої заподіяна шкода третім особам під час дорожньо-транспортної пригоди, яка сталася за участю забезпеченого транспортного засобу і внаслідок якої настає цивільно-правова відповідальність особи, відповідальність якої застрахована за договором».
Відповідно ст. 1188 ЦК, шкода, завдана внаслідок взаємодії кількох джерел підвищеної небезпеки, відшкодовується на загальних підставах, а саме:
1) шкода, завдана одній особі з вини іншої особи, відшкодовується винною особою;
2) за наявності вини лише особи, якій завдано шкоди, вона їй не відшкодовується;
3) за наявності вини всіх осіб, діяльністю яких було завдано шкоди, розмір відшкодування визначається у відповідній частці залежно від обставин, що мають істотне значення.
Відповідно до ст. 32.1. Закону страховик або МТСБУ не відшкодовує шкоду, заподіяну при експлуатації забезпеченого транспортного засобу, за спричинення якої не виникає цивільно-правової відповідальності відповідно до закону.
Отже, як виходить з Постанови Соснівського районного суду м. Черкаси, вчинення водієм забезпеченого полісом ОСЦПВ АТ «СГ «ТАС» (приватне) транспортного засобу адміністративного правопорушення передбаченого ч. 4, ст. 122 КУпАП, не знаходиться безпосередньо в причинно-наслідковому зв’язку з заподіянням шкоди двом іншим транспортним засобам, що зіткнулись між собою.
НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ ТАС СГ
Произошло дтп 11.09.2019г.Черкассы ,согласно решения суда дело712/12210/19,провадження 3/712/2714/19, не дал дорогу автомобилю при присудствие знака 2.1(дать дорогу)выехал на главную дорогу что привело к изменению движение и аварии других транспортных средств,суд признал виновным а именно в создание аварийной ситуации Армаша В.В.по статье 122ч4 КУпАП он застрахован в ТАС СГ
Ст.122 ч.4
Порушення, передбачені частинами першою, другою або третьою цієї статті, що спричинили створення аварійної обстановки, а саме: примусили інших учасників дорожнього руху різко змінити швидкість, напрямок руху або вжити інших заходів щодо забезпечення особистої безпеки або безпеки інших громадян, що підтверджені фактичними даними, а саме: поясненнями особи, яка притягається до адміністративної відповідальності, потерпілого, свідків, показань технічних приладів та засобів фото- і відеоспостереження та іншими документами.
* Штраф або позбавлення права керування транспортними засобами на строк від 6 місяців до 1 року.
в связи с этим будет подан иск на страховую компанию ТАС СГ за отказ в выплате по обязательной автостраховке +моральный и материальный ущерб нанесенный своими незаконными действиями.
Постановою Соснівського районного суду м. Черкаси від 23.10.2019 р., водія забезпеченого полісом ОСЦПВ АТ «СГ «ТАС» (приватне) транспортного засобу визнано винним у вчиненні адміністративного правопорушення, передбаченого ч. 4, ст. 122 Кодексу України про адміністративні правопорушення.
Також, як вказано судом згідно пояснень водія забезпеченого транспортного засобу, він зміг вчасно зупинитися та уникнути зіткнення.
Ч.4 ст. 122 КУпАП передбачає відповідальність за порушення, передбачені частинами першою, другою або третьою цієї статті, що спричинили створення аварійної обстановки, а саме: примусили інших учасників дорожнього руху різко змінити швидкість, напрямок руху або вжити інших заходів щодо забезпечення особистої безпеки або безпеки інших громадян.
Об’єктивна сторона даного правопорушення не передбачає такого наслідку, як пошкодження транспортних засобів або завдання інших матеріальних збитків внаслідок порушення правил дорожнього руху.
Відповідно пункту 9 ст.7 Закону України «Про страхування», страхування цивільно-правової відповідальності є видом обов’язкового страхування, тому АТ «СГ «ТАС» (приватне) здійснює його у чіткій відповідності до спеціального Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» (надалі Закон).
Як вказано в п. 2.1. ст. 2 Закону, відносини у сфері обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів регулюються Конституцією України, Цивільним кодексом України, Законом України «Про страхування», цим та іншими законами України і нормативно-правовими актами, прийнятими відповідно до них. Якщо норми цього Закону передбачають інше, ніж положення інших актів цивільного законодавства України, то застосовуються норми цього Закону.
Згідно ст. 6 Закону, Страховим випадком є подія, внаслідок якої заподіяна шкода третім особам під час дорожньо-транспортної пригоди, яка сталася за участю забезпеченого транспортного засобу і внаслідок якої настає цивільно-правова відповідальність особи, відповідальність якої застрахована за договором».
Відповідно ст. 1188 ЦК, шкода, завдана внаслідок взаємодії кількох джерел підвищеної небезпеки, відшкодовується на загальних підставах, а саме:
1) шкода, завдана одній особі з вини іншої особи, відшкодовується винною особою;
2) за наявності вини лише особи, якій завдано шкоди, вона їй не відшкодовується;
3) за наявності вини всіх осіб, діяльністю яких було завдано шкоди, розмір відшкодування визначається у відповідній частці залежно від обставин, що мають істотне значення.
Відповідно до ст. 32.1. Закону страховик або МТСБУ не відшкодовує шкоду, заподіяну при експлуатації забезпеченого транспортного засобу, за спричинення якої не виникає цивільно-правової відповідальності відповідно до закону.
Отже, як виходить з Постанови Соснівського районного суду м. Черкаси, вчинення водієм забезпеченого полісом ОСЦПВ АТ «СГ «ТАС» (приватне) транспортного засобу адміністративного правопорушення передбаченого ч. 4, ст. 122 КУпАП, не знаходиться безпосередньо в причинно-наслідковому зв’язку з заподіянням шкоди двом іншим транспортним засобам, що зіткнулись між собою.
Имела неосторожность оформить страховку в ТАС на время путешествия в Европу. В поездке повредила спину, больше часа карячась от боли лежала и ждала ответ оператора, получая все новые и новые запросы сфоткать страховку, паспорт, печать въезда в страну и куча других вопросов. В итоге получила ответ, что должна обратиться за свой счет, а позже мне якобы все компенсируют. (Дело было в Польше, у них почему-то не оказалось там договора с клиникой, интересно). Не буду описывать весь ужас мед учереждения куда я попала по скорой, украинцев мягко говоря там не любят, все от тебя морозяться, английский не понимают, разговаривают исключительно на польском, но чаще всего просто проходят мимо и делают вид, что не слышат тебя и не видят. Но не об этом. После возвращения, я написала заявление на возврат денежных средств, но спустя 3 недели я наконец-то добилась ответа, что мое заявление не зарегистрировано, а оригиналы документов неизвестно где вообще ( к заявлению прилагается чеки, заключение врача, билеты и пр.) Может все-таки кто-то разъяснить мне ситуацию, как можно предоставлять такой сервис и брать за это деньги?
№ TL6-559101
Уважаемая Татьяна!
У Вас нет повода для беспокойства, поскольку Ваше дело на данный момент находится на этапе рассмотрения. Уверяем Вас, что приложим максимум усилий, чтобы дело было рассмотрено в кратчайшие сроки.
С уважением, СГ “ТАС”
Это потому, что я каждый день ходила в гости к вам в офис, названивала ответственному сотруднику и на горячую линию. И выяснила, что у вашего представителя в Чернигове не работала программа ( месяц!). А потом документы случайно уехали в Киев, вернулись и потерялись где-то у него на столе.
Выплаты все ещё нет. Обозначьте, пожалуйста, рамки “кратчайших сроков”.
Всегда оставляю отзывы, и мог бы тут оставить позитивный отзыв, но нет. Увы
После дтп ущерб моему автомобилю составил 2000$ ремонт+запчасти, 700$ покраска и 1000$ замена подушки
После особого рассчёта страховой, они приняли решение возместить мне 800$. Гениальный ход. Не знаю каким образом они это насчитали, но ок.
Проходит три месяца, и даже эта мизерная сумма мне не приходит. Заявление писал 26 декабря.
Компании явно плевать на свою репутацию. По итогам звонков единственное что они делают, лепят отговорки и кормят завтраками. Вежливо конечно. Но кормят. Законные сроки пропущены. Насчитано намного ниже нижнего. Что ещё добавить. Надеюсь обращаться в эту компанию будет меньше людей и репутация нанесет им больший финансовый ущерб нежели выгода которую они получают от такого отношения к клиентам
Уважаемый Михаил!
Сообщите, пожалуйста, номер договора страхования и/или ФИО полностью и/или номер страхового дела. Это позволит нам идентифицировать Вас как получателя страхового возмещения и предоставить ответ по сути Ваших претензий.
С уважением, СГ “ТАС”
Застраховала не я лично. Делали групповое страхование для всей группы наших деток. И я не была в курсе всех тонкостей…
И мнение о вашей компании не поменялось…
Очень неприятно….
Страховаться у вас больше не будем и не советуем….
Добрый день. Вот и мы почитали отзывы,но уже поздно…Мы первый раз застраховались в этой компании и последний! Ребенок поломал руку на тренировке буквально через несколько дней, как застраховались! Но никакой выплаты нам не положено,так как попали под 7 дневный период( не помню,как называется на их языке). А мы на больничном были 3 недели и еще месяц без тренировок…..Очень неприятное отношение к своим клиентам. А мы еще и все группы тут застраховали. Но это точно первый и последний раз. Очень жаль….
Дело 56017/21/2019/95
Уважаемая Елена!
По сути высказанных Вами претензий считаем необходимым сообщить следующее.
Каренция (период ожидания, временная франшиза) является общепринятой практикой для договоров личного страхования. Согласно п. 11.7. заключенного Вами договора страхования каренция – это период продолжительностью семь календарных дней с даты заключения договора. В соответствии с п. 12.4.3 договора к страховым случаям не относятся события, имевшие место в данный период.
Согласно предоставленным Вами документам Ваш ребенок получил травму 28 января текущего года – на пятый день после заключения договора, то есть в период каренции. Таким образом, на основании п. 12.4.3 договора и ст. 26 Закона Украины «О страховании» Страховая группа «ТАС» не имеет правовых оснований для выплаты Вам страхового возмещения.
C уважением, СГ “ТАС”
Почитала отзывы, нет ни одного довольного клиента, вот и я попалась. Дело 55443/20/2019/95 прошёл месяц как ребёнок травмировался, по просьбе учителя застраховала ребёнка именно в этой компании. Ребёнок мой уже выздоровел и на собрании будем обсуждать тему где теперь страховать наших детей.
Добрый день!
Возмещение по Вашему делу уже перечислено на указанные Вами реквизиты. В то же время хотим отметить, что задержка выплаты по Вашему договору страхования была обусловлена тем, что в предоставленной Вами изначально справке не была указана продолжительность лечения (нетрудоспособности) Вашего ребенка, тогда как размер возмещения рассчитывается, исходя из данного показателя. Таким образом, страховщик не имел возможности рассчитать размер возмещения и произвести выплату. Как только СГ “ТАС” была получена справка с указанием количества дней лечения, был произведен расчет размера возмещения и осуществлена соответствующая выплата.
С уважением, СГ “ТАС”
Добрый день, нее раджу тут страхувати свої транспортні засоби. Так як, виплати проводяться не в повному обсязі, в зв’язку з коефіцієнтом зносу деталей, який нічим не обгрунтований. Як може бампер зноситися??? Шановний представник ТАС, розкажуть будь-ласка, про цю схему, не добросовісної роботи?
Шановний Максиме!
Виплати страхового відшкодування СГ “ТАС” здійснює виключно на умовах, прописаних в договорах страхування. Врахування зносу деталей при розрахунку виплати також прописане в договорі страхування, в чому Ви можете пересвідчитися, вивчивши свій договір страхування. Якщо у Вас є претензії відносно суми випалченого Вам страхового відшкодування, вкажіть, будь ласка, ПІБ або номер договору, або номер страхової справи – це дозводить нам ідентифікувати Вас як отримувача страхового відшкодування та надати відповідь по суті Ваших зауважень.
З повагою, СГ “ТАС”
Не раджу тут страхуватися!!! В Польщі був як турист, мене побили поляки за мову. Вдалося затримати кривдника, бо допомогли не байдужі люди і викликати поліцію. Поліція все оформила і пояснила, що я маю йти до суду і писати заяву (все як в Україні…). На слідуючий день місця побою набрякли і стали боліти, добре що був застрахований в ТАС. А не !!! Не добре !!! Після дзвінка до Асистанса ТАС зі мною дуже швидко зв’язалися у Viber і запропонували допомогу. Я вибрав з запропонованого мені відвідати лікарню на слідуючий день. На цьому все закінчилось! Час і лікарню мені не повідомили. Після дзвінка до страхової мені відповіли, Що я Сам відмовився від допомоги і мені не допоможуть, БО Я САМ ВІДМОВИВСЯ. Коли приїхав в Україну і відвідав страховика який мені видав страховий поліс _ Він пояснив що мені Повинні були організувати меддопомогу. Я зв’язався з гарячою лінією ТАС і там мені пояснили що Вони мені не відмовляли в допомозі, а то я сам відмовився! Потім мені через добу передзвонили і повідомили що то знов не вони мені відмовили, а то відмовив мені їх закордонний Асистанс ТАС з яким вони працюють. Добре що розмова була в Viber там все записано. Представник ТАС запропонував написати заяву на їхнього Завального … Що я хочу сказати! Поки ви в ТАС приносите грощі, вони вам раді, а якщо щось станеться – вони роблять тупий вигляд наче вони вас перший раз бачать ! Я раніше в ТАС страхувався вже років 5 (авто, будинок, туристичні подорожі…) Така наша у українців доля!!
FO-00288013 то мабуть не везучий поліс з номерм 13
Шановний Віталію Васильовичу!
Стосовно висловлених Вами претензій маємо повідомити наступне.
Одразу після Вашого звернення медичним асистансом було вжито всіх заходів для організації Вашого візиту в клініку для якнайшвидшого надання Вам необхідної медичної допомоги. Водночас, згідно з процедурою надання медичної допомоги, Вас було повідомлено про те, що, оскільки травму Вам було завдано внаслідок побиття, необхідно засвідчити, що Ви не перебували у стані алкогольного сп’яніння. При цьому Вас було проінформовано, що в разі виклику лікаря до потерпілого він не має права та можливості визначати наявність алкоголю, саме тому Ви маєте відвідати клініку. Ви, в свою чергу, наполягали на тому, аби лікаря було викликано безпосередньо до Вас. Хочемо зауважити, що, згідно з умовами страхування, для організації надання медичної допомоги Ви маєте неухильно дотримуватись вказівок страховика або медичного асистансу.
Зважаючи на все викладене вище, вважаємо Ваші претензії безпідставними та такими, що не відповідають дійсності.
З повагою, СГ «ТАС»
Шановний представник ТАС !
Якщо ви такий уповноважений, то вставте тут будь ласка, мою переписку, яку я відправив на гарячу лінію ТАС, переписка з Вашим Асистансом, там де написано, як саме я пропонував прийти до клініки, а мені ніхто з Ваших колег не відповів! Тож добре що хоть була переписка у Viber, та й то я нічого доказати не зміг, а бідні люди котрі Вам просто дзвонять.
Представник ТАС з гарячої лінії витратила добу, щоб знайти там мою вину – то так і не знайшла, і порадила просто написати скаргу на фірму ТАС.
Якщо Вам треба скрини переписки пишіть мені на почту, я Вам особисто відправлю!
Я взагалі то нічого і не втратив, я тільки в +, бо я тепер знаю хто такі ТАС, а 5 років як той баран носив Вам грощі…
Коли нормальна страхова компанія, то в неї і скарг нема!
І люди між собою порадять, то сама найкраще реклама.
17.0818 в городе Одесса клиентом компании ТАС было совершенно ДТП в котором последнего признали виновным, что подтверждено решением суда.
28.09.18 в страховую компанию виновника (ТАС) был представлен последний документ. Сегодня 90 – й день с подачи последнего документа о чем я написал на этом сайте в обед. Судя по всему информация до компании дошла и мне кинули вечером подачку в размере 15000 грн, при нанесенном ущербе в 72000 грн.
Не рекомендую эту компанию, если не хотите через три месяца , а точнее четыре месяца так как заявление дотировано 17.08.18 дальше обращаться в национальную комиссию, осуществляющую госрегулирование рынка финансовых услуг и моторное (транспортное) бюро страховых услуг Украины, рассматривающее жалобы по страховке транспортных средств и ответственности гражданских лиц.
Честно говоря был лучшего мнения об этой компании.
Добрый день.
Сообщите, пожалуйста, номер своего страхового дела и/или полис виновника и/или ФИО. Это позволит нам идентифицировать Вас как получателя страхового возмещения и предоставить ответ по сути Ваших претензий.
С уважением, СГ “ТАС”
12271/21/2018/49
Уважаемый Сергей!
По сути изложенных Вами претензий можем сообщить следующее.
Гражданско-правовая ответственность водителя подметально-уборочной машины – виновника ДТП, вследствие которого был поврежден Ваш автомобиль, застрахована СГ «ТАС» по договору добровольного страхования гражданско-правовой ответственности автовладельцев.
Согласно п. 16.3 данного договора «В пределах страховой суммы по договору устанавливаются сублимиты страховой суммы для выплаты страховых возмещений в случае причинения ущерба отдельному третьему лицу – 25% страховой суммы по договору». При этом согласно п. 16.3.2 «За материальный ущерб, причиненный отдельному третьему лицу, – 60% сублимита страховой суммы по договору относительно выплаты страховых возмещений отдельному третьему лицу согласно условиям п. 16.3 договора».
Страховая сумма по договору составляет 100000 грн.
Исходя из этого, сумма выплаты возмещения рассчитывается как:
(100 000 грн.*25%)*60% = 15 000 грн.
Именно эта сумма и была перечислена Вам в четком соответствии с условиями договора страхования в качестве страхового возмещения.
Таким образом, Страховая группа «ТАС» выплатила перед Вами все свои обязательства в полном объеме.
С уважением, СГ «ТАС»
Прошу сообщить почему по делу №50940.50.2018.53 от19.06.18г не выплачено стоимость памятника .Акт выполненных работ предоставлен.
Добрый день!
Информация, указанная в предоставленном Вами акте выполненных работ, не соответствует данным в накладной, не указаны цены, не указана общая стоимость выполненных работ. При этом количество опор и модулей в акте значится как 2 шт., тогда как в накладной – по 1 шт. Таким образом, по предоставленным документам основания для возмещения за установку надгробного памятника отсутствуют, о чем Вы и были уведомлены письмом.
На сегодняшний день все финансовые обязательства СГ “ТАС” перед Вами выполнены в полном объеме.
С уважением, СГ “ТАС”
Навіщо людей обманюете кажіть людям правду всю з 25000грн виплатити дитині тільки 400грн .Люди неведіться на це все шукайте кращу страхову
Шановна Світлана!
Вкажіть, будь ласка, номер своєї страхової справи або договору страхування. Це дозволить нам ідентифікувати Вас як клієнта та надати відпвідь по суті Ваших претензій.
З повагою, СГ “ТАС”
Нікому не рекомендую це все развод люди не ведіться на цей розвод.Моя дитина травмувалася ми його застрахуватися на 25000а нам виплатили 400 і бігом закрили нашу справу це все лохотрон люди не ведіться на це ми сказали що у нас чеки е вони нам у відповідь сказали що по чеках теж невиплатять
Шановна Світлана!
Вкажіть, будь ласка, номер своєї страхової справи або договру страхування. Це дозволить нам ідентифікувати Вас як клієнта та надати відпвідь по суті Ваших претензій.
З повагою, СГ “ТАС”
Прошу сообщить,почему не выплачивается моральный ущерб сыну по делу№50940.50.2018 .53 от 19.06.2018г.
Добрый день.
Согласно закону, страховщику на рассмотрение дела и выплату возмещения выделяется 90 дней после получения им всех необходимых документов. В данном случае документы на выплату были Вами предоставлены 21.09.2018, таким образом, страховщик никоим образом не нарушает предусмотренные законом сроки. На данный момент Ваше дело находится на рассмотрении.
С уважением, СГ “ТАС”
Добрый день. 5 октября, по прошествии 1,5 месяца после ДТП, наконец-то оформили Заяву про страхове в1дшкодування. Прошло две недели, мне сообщают, что я допустил ошибку в указании № счёта и деньги куда-то вернули обратно(?). Я связываюсь с представителем вашей компании, с которой я и составлял эту заяву, и сообщаю ей, что я не ошибся и указал всё правильно, сверяя с ней по одной цифре № счёта. Проходит ещё две недели, и ни денег, ни слуху, ни духу. И я не знаю, то ли нашли вы эту самую ошибку, которой у меня не было, и деньги должны вот-вот прийти (когда, интересно?), то ли положили бумаги в стол и чего-то ждёте. Сколько мне ещё ждать? Сегодня 1 ноября, ДТП произошло 23 августа.
Добрый день!
Уважаемый Анатолий, сообщите, пожалуйста, номер своего страхового дела и/или номер договора страхования, и/или полностью ФИО – это позволит нам идентифицировать Вас как клиента и предоставить ответы на Ваши вопросы.
С уважением, СГ “ТАС”
Страхового дела никакого мне на руки не давали и, естественно, номера его я не знаю, зовут меня Музыка Анатолий Анисимович (по укр. Онисимович), виновник ДТП и Ваш клиент Пухаль Марьян Степанович и полис у него № АМ/ 5543575
Добрый день!
Анатолий, выплата по Вашему делу будет произведена 15.11.18.
С уважением, СГ “ТАС”
Добрый день. Договор FO-00126731 ДТП произошло 11.08.2018 , подскажите, когда будут выплаты? Наш агент говорит, что даты пока не видно, сколько нам ещё ждать?
Подзвоніть на гарячу лінію 0800500195. Все підкажуть
Добрый день! Вчера оформил новую страховку ОСАГО у вас. При расчете суммы страхового платежа был введен коэффициент Бонус-Малус в размере 1,4. На каком основании мне дали класс 2 по статье 8 Закона Украины «Об ОСАГО», если я уже третий раз подряд страхуюсь в вашей компании и никаких страховых случаев не было? Номер полиса АМ/9138727
И совершенно нечего ответить! А, может, не нужно дурить людей?
Хто кого дурить?
Я задал конкретный вопрос про коэффициент Бонус-Малус в размере 1,4. Где ответ????
Конкретна відповідь: є тарифи СК з якими ви погодились підписавши поліс. Бонус-малус коригує тариф, так як базовий платіж не змінювався вже 14 років, а ліміти відповідальності виросли в 4 рази
Ви можете вибрати варіанти і дешевше. Наразі така вартість цивілки, на яку ви і погодились.
Пожалуйста, дайте ссылочку на нормативный документ, в котором прописаны новые коэффициенты Бонус-Малус. Изменений к Закону Украины «Об ОСАГО» в сети я не нашел. И, кстати, некоторые страховые компании оперируют старыми коэффициентами, другие предоставляют значительные скидки на ОСАГО. Почему? Только не пишите, что они ни за что не отвечают!
добрый день,дтп произошло две недели тому,нисан с вашей страховкой неуступил дорогу в следствии чего я на опель вектре внего бахнулся,европротокол сложили была и полиция,признали нисанн виновен,был ваш експерт на следующий день сказал что день или два мне огласят суму,прошла неделя ничего неслышно иду к ним в кантору,говорят надо ждать когда мне огласат сумму,прошла уже вторая неделя а мне даже немогут сказать мою сумму ущерба,машину свою немогу ремонтировать неназвана сумма,что делать,пишу вам из ужгорода ,подскажите когда будет названа сумма,две недели как с вашей конторы всьо описали
Добрый день!
Уважаемый Валентин, сообщите, пожалуйста, номер своего страхового дела и/или номер полиса виновника, и/или ФИО виновника – это позволит нам идентифицировать Вас как получателя страхового возмещения и оперативно предоставить Вам всю интересующую информацию.
С уважением, СГ “ТАС”
Добрый день. Договор FO-00126731 ДТП произошло 11.08.2018 прошло больше месяца и до сих пор не вынесено никакого решения! Есть вообще какие то сроки по рассмотрению дел, когда ждать решения?
Добрый день!
Уважаемая Татьяна, в понедельник, 1.10.18, с Вами свяжется специалист СГ “ТАС” и озвучит порядок расчета возмещения по Вашему делу.
С уважением, СГ “ТАС”
13.04.18 у меня произошло ДТП с маршруткой которая застрахован в ТАС, вину он признал. После написания заявления ко мне приехал эксперт и произвёл осмотр. Через ниделю позвонили со страховой и предложили выплатить 42000 в течении двух нидель, на мой вопрос это по оценке? , МНЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО ЭТО ПО Их ПРИКИДАМ, (с учётом того что мои знакомые посчитали восстановление авто в раене 136000), я сказал что это не серьёзно… ЗВОНИВШИЙ СРАЗУ сказал что тогда они будут тянуть до последнего.После этого тишина.
11.06 Я написал на копию экспертизы, 10.07 мне прислали её с датой провидения последней 19.06, тоисть пока я не попросил копию её даже не проводили.. Ознакомились с ней я заметен много розбежностей с актом осмотра,а также калькуляциеей на роботы(в ней указаны ссылки на стоимость робот которые были актуальны на апрель). После чего я поехал в офис и сообщил об этом, человек который ведёт моё дело, последний даже не удосужился сровнить акт осмотра и экспертизу для того чтобы выявить не стыковки(количество деталей на замену не совпадали), просто сказал что ему все равно… После чего я написал заявление об изложином и зарегистрировал его.
Я знаю что эксперт дал новое заключение через день но мне его не озвучивает а ссылаются на то что дело на россмотрении.
ТАС умышленно затягивает дело и всеми возможными способами занижает суму ущерба.
Уважаемый Сергей! Чтобы мы могли идентифицировать Вас как получателя страхового возмещения и предоставить ответ по сути изложенных Вами претензий, укажите, пожалуйста, номер полиса виновника либо номер страхового дела, или полностью свои ФИО. Это позволит нам оперативно разобраться в ситуации и представить информацию по Вашему делу. С уважением, СГ “ТАС”
Дело 05707
Уважаемый Сергей!
По сути изложенных Вами претензий считаем необходимым сообщить следующее.
Ранее, а именно 20 июля, во время Вашего визита в офис СГ «ТАС» мы уже уведомляли Вас, что, действительно, в экспертизе были допущены ошибки, обусловленные техническим фактором. В связи с этим был произведен соответствующий пересчет – с учетом всех повреждений, указанных в акте осмотра. Исходя из того, что Ваш автомобиль признан физически уничтоженным, согласно Закону Украины, страховщиком был произведен расчет суммы к выплате.
О сроках получения копии экспертизы Вы были проинформированы в телефонном режиме 23 июля: оригинал документа будет получен СГ «ТАС» в самое ближайшее время, о чем Вы сразу же будете уведомлены и сможете получить его копию.
С уважением, СГ «ТАС»
Шановна СГ”ТАС” Відповідно до ст. 197 п. 4 Податкового кодексу, прошу звернути увагу на те що ви здійснює страхову виплату.З урахуванням першої експертизи сума до виплати 58970,17 а перераховано 49191, 81-з відки взялась ця сума мені не зрозуміло. Після письмового звернення про те що в звіті експерта є розбіжності з актом огляду була зроблена експертиза в якій ви зазначили що авто фізично знищений. Та оцінили залишок авто в 111883,78. ПРОШУ ЗВЕРНУТИ УВАГУ-що згідно наказу від 24.11.2003 N 142/5/2092 Зареєстровано в Міністерстві юстиції України за N 1074/8395., а саме параграф II.п2.2 Утилізаційна вартість КТЗ визначається як грошова сума, яку передбачається одержати від продажу не придатного для експлуатації за прямим функціональним призначенням КТЗ. ПараграфIII.п3. 8. калькуляція витрат на демонтаж працездатних складників у разі визначення утилізаційної вартості КТЗ., (такої калькуляція не проведено) параграфVII., п7.20. Вартість технічно справних складників визначається на підставі результатів їх діагностування на спеціалізованому для даної моделі КТЗ підприємстві автосервісу, а у разі необхідності – дефектування.(таке діагностування не проводилось). В копії нового звіту який мені надала СГ”ТАС” вказана вартість авто після ДТП 111883,78. ТОБТО ЗНЕХТУВАШИ ВИЩЕВКАЗАНИМ НАКАЗОМ, експерт якого задіяла СГ оцінив збиток в 72748,94, а СГ”ТАС” з цим погодилась. В таких діях я вбачаю умисне зниження фактичних втрат. І це якщо не звертати увагу на те що в новій експертизі відсутні ті пункти які були Зазначені в попередній екпертизі.
Столкнулся со страховой компанией ТАС в неприятных обстоятельствах – таксист въехал сзади и у него оказалась страховка этой компании. Никогда за 15 лет стажа в авариях не был и ждал развязки с опаской(многие рассказы знакомых наводили на грустные мысли) , почитал отзывы и подозрения усилились…На моё удивление все они были напрасны-может менеджер попался хороший(Владимир Одесса) – спасибо ему. По оценке приехали на следующий день после обращения, сама оценка продлилась от силы пару дней, сумму назначили более чем адекватную . Сказали ждать начисления от 15 до 90 дней , а начислили за неделю- до суда виновника осталось более 10 дней . Итого всё заняло чуть более 2 недель. Спасибо за оперативность и честный подход. Никому не попадать в аварии!!!
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
С уважением, СГ “ТАС”
04.10.2017 года произошло ДТП в городе Львов между автомобилями KIA SORENTO и AUDI A3, виновником которого оказалась (по решению полиции и заключению суда) застрахованная в ТАС водитель, полис АК5176615, Фронь У.Р.
После этого, была проведена экспертиза, результаты которой (сумма ущерба) постоянно менялись в диапазоне от 40.000 гривен до 50.000 гривен. Так продолжалось до 22.01.2018 года, пока не была названа сотрудником ТАС конкретная сумма и мной в этот же день было написано заявление о возмещении ущерба, который по факту больше (предоставлено “акт виконаних робiт” из СТО). Ваш сотрудник рассказал, что выплата будет в течении 3 недель. До сегодняшнего дня денег нет.
№ страхового дела 10802.
Уважаемый Андрей!
Выплата по Вашему делу будет произведена 01.03.2018 г.
С уважением, СГ “ТАС”
27,12,2017 клиент кампании ТАС, на трассе Киев-Борисполь,догнал мой автомобиль в зад.Я сразу стал читать отзывы о ТАС и не нашел ни одного хорошего.Теперь напишу свой.После обращения в ТАС менеджер Сергей принял заявление и рассказал, что и как делать.Через два дня эксперт осмотрел машину,это 29,12,2017.Суд состоялся 16,01,2018. 19,01,2018 я привез недостающее заявление и 26,01,2018 я получил деньги.Теперь о сумме.Если бы я делал машину у официалов,то денег бы не хватило.А так как я знаю где делать,то еще и осталось.И сделано не хуже чем у официалов.
Уважаемый Александр!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы!
С уважением, СГ “ТАС”
И так,застраховала я свою машину “дешевой” страховкой за 2000грн.
Наступило ДТП,авто не приехал смотреть ни оценщик ни эксперт…через 13 дней мне позвонил Панкратов Александр Борисович(+380503356817) и сказал что сумма выплаты-18 000грн!(разбита балка,сломанны ланжероны,пробит бензобак,требуется замена двух пассажирских дверей,ляды,заднего бампера,задних фар….и это все за 18 000грн на Toyota Yaris????
И ГЛАВНЫЙ ПРИКОЛ:Это чудо экспертизы мне стреляет :”Я вашу машину видел в 2016 году,была такая же ситуация,я все помню,чего я буду тратить свое время и ехать смотреть!?”
А то что я все меняла,красила машину полностью его не смущает!?Я задала этот вопрос,на что оно мне ответило что ничего мне не должен и бросил трубку!!!!
РЕБЯТА,Я В ЭТОЙ КОМПАНИИ УЖЕ 8 ЛЕТ!И Я НЕ ТО ЧТО В ШОКЕ,Я В А*УЕ ОТ ВАШИХ “СПЕЦИАЛИСТОВ”!!!!
НИКОГДА НЕ ЗАСТРАХУЮ У ВАС НИ ОДНУ МАШИНУ И ВРАГАМ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!!
Раньше было все хорошо,но с такими работниками-нечего у вас делать!!!!
Добрый день.
Сообщите, пожалуйста, номер своего страхового дела или договора страхования — это позволит нам идентифицировать Вас как клиента, разобраться в ситуации и дать ответ по сути Ваших претензий.
С уважением, СГ «ТАС»
Уважаемая Оксана!
Поскольку транспортное средство не было предоставлено для выявления скрытых повреждений, страховщик в своих расчетах руководствовался исключительно суммой убытка вследствие явных повреждений автомобиля. Для корректировки суммы страхового возмещения необходимо произвести разборку транспортного средства на СТО – это позволит выявить скрытые повреждения. Приглашаем Вас провести повторную экспертизу по месту нахождения поврежденного транспортного средства 7 декабря.
С уважением, СГ «ТАС»
11.06.17 г попал в дтп г.Кривой Рог ул.лермонтова ост.Центрально-городской рынок. Мое авто Fiat tipo 92′ АЕ3445НI,авто виновника Skoda Fabia ВА6660АЕ Виновник аварии ,просто выехал на меня на своем авто-даже не глядя….в результате дтп мое авто сильно пострадало.Не заводиться двигатель …разбит весь перед:”бампер,два крыла,фары,капот,решетка,правый ланжерон сложился и номерной стакан от него отвалился.. .левый ввело,стрельнула крыша,защита двигателя лопнула и мелочи типа корпуса воздушного фильтра ,блок реле с реле…дверь закрываеться искарежжено” Виновник оказался клиентом ТАС(сразу сообщили по телефону о дтп и месте ) – по месту сразу кричал ,что сразу сделаем европротокол….но я отказался и решил иметь на руках ,только бумажное (законное) подтверждение его вины и дело о дтп пошло в суд. 5.07.17 состоялся суд в центрально -городском районе ( по району дтп) Виновник признал свою вину .Решение я получил на руки …в страховой уже раз был оценен ущерб-мене сказали ,что осталось просто дать решение суда и написать заявление на выплату ущерба …я отдал решение …сам разобрал свое разбитое авто (хотя зачем мне это нужно?!) Опять приехала эта девушка якобы эксперт….опять прождал недели полторы -уже второй раз!Потом она мене позвонила и сказала,что нужно сделать оценку от их другого эксперта (якобы независимого) …ждали его еще недели полторы ,потом он приехал -сделал 3 фото !3 фото ….одно в салоне и два внешних и уехал…даже ничего не говорил . Ещё полторы недели ожиданий и звонков в эту страховую …в итоге ответ :”Ваш авто оценили в 36т.грн и 26 т.грн вам насчитали….!” Этого не хватит на восстановление!Ладно я пошел на уступки !25 т.грн-выплатит страховая и 1т.грн я должен сам выпросить у виновника!Обещали 10.09 выплатить..потом20.09…и в итоге выплатили 22.09- 19300грн.В офисе страховой сказали ,что решили платить по оценки не суд.эксперта!!На каком основании ?Ведь заявление было на сумму 25т.грн!Как теперь мне быть?
Уважаемый Александр!
По сути высказанных Вами претензий считаем нужным сообщить следующее.
Согласно Закону Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», в случае «если транспортное средство считается уничтоженным, его владельцу возмещается разница между стоимостью транспортного средства до и после дорожно-транспортного происшествия, а также расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия».
При расчете страхового возмещения Страховая группа «ТАС» руководствовалась исключительно данной нормой закона. Согласно выводам эксперта, стоимость Вашего автомобиля до аварии составляла 36136,69 грн, после аварии – 15794,69 грн. При этом франшиза по договору (сумма, оплачиваемая пострадавшему непосредственно виновником) составляет 1000 грн.
Таким образом, расчет суммы страхового возмещения был произведен следующим образом: (36136,69 грн – 15794,69 грн) – 1000 грн = 19342 грн.
Именно это сумма, в соответствии с Законом, и была перечислена на счет, указанный в заявлении на выплату страхового возмещения.
В случае несогласия с решением страховщика Вы имеете право обратиться с письменным заявлением о пересмотре решения по Вашему страховому делу, с обоснованием причин, в любое отделение СГ «ТАС».
С уважением, СГ «ТАС»
11.06.17 г попал в дтп г.Кривой Рог ул.лермонтова ост.Центрально-городской рынок.
Мое авто Fiat tipo 92′ АЕ3445НI,авто виновника Skoda Fabia ВА6660АЕ
Виновник аварии ,просто выехал на меня на своем авто-даже не глядя….в результате дтп мое авто сильно пострадало.Не заводиться двигатель …разбит весь перед:”бампер,два крыла,фары,капот,решетка,правый ланжерон сложился и номерной стакан от него отвалился.. .левый ввело,стрельнула крыша,защита двигателя лопнула и мелочи типа корпуса воздушного фильтра ,блок реле с реле…дверь закрываеться искарежжено”
Виновник оказался клиентом ТАС(сразу сообщили по телефону о дтп и месте ) – по месту сразу кричал ,что сразу сделаем европротокол….но я отказался и решил иметь на руках ,только бумажное (законное) подтверждение его вины и дело о дтп пошло в суд.
5.07.17 состоялся суд в центрально -городском районе ( по району дтп)
Виновник признал свою вину .Решение я получил на руки …в страховой уже раз был оценен ущерб-мене сказали ,что осталось просто дать решение суда и написать заявление на выплату ущерба …я отдал решение …сам разобрал свое разбитое авто (хотя зачем мне это нужно?!) Опять приехала эта девушка якобы эксперт….опять прождал недели полторы -уже второй раз!Потом она мене позвонила и сказала,что нужно сделать оценку от их другого эксперта (якобы независимого) …ждали его еще недели полторы ,потом он приехал -сделал 3 фото !3 фото ….олно в салоне и два внешних и уехал…даже ничего не говорил . Ещё полторы недели ожиданий и звонков в эту псевдо-страховую …в итоге ответ :”Ваш авто оценили в 36т.грн и 26 т.грн вам насчитали….!”
Этого не хватит на восстановление!Ладно я пошел на уступки …думаю -сам уже продам поагрегатно свое авто и добавлю к сумме выплаты страховки, но даже такого я уже не смогу купить! Пусть за 36 купят мне такой же автомобиль попробуют !
Написали заявление на возмещение ущерба 10.08.17 – на что мне сказали ,что все процедуры окончены и осталось только ждать выплаты(25 т.грн- и 1т.грн франшизы я еще должен сам выпросить у виновника дтп!)И что до 10.09.17 нам уже дадут всю сумму на руки!
И вот сегодня 11.09.17 дали нам только ответ,что сумму считают слишком большой !!!Да как так !Это итак унижение – вестись у вас на поводу и 3 месяца ходить без авто…а вы на еще меньше хотите меня усадить….вкинуть!И никак это не назвать по другому!Я же итак сколько ждал….
Мой совет всем кто столкнется с виновниками,которые являются клиентами страховой ТАС – сразу же пепедавайте дело на суд и никак иначе.Оценку авто делайте у независимого эксперта!Он не занизит стоимость запчастей!ТАС считала по б/у запчастям….-это мене еще надо их поиском заняться,а потом еще самостоятельным ремонтом !? И смело подавайте просчет от независимого эксперта…а не “чепушилы” ,который сделает два ,три фото и скажет вам на угад сумму….
До этого думал,что ТАС это порядочная страховая и сам думал, что буду их клиентом …но теперь думаю,что во всех соц.сетях должен описать свое “знакомство” с ТАС !
И донести до друзей и до их друзей и как можно по максимуму.
Добрый день!
Александр, решение по Вашему страховому делу будет принято в срок до 14.09. Выплата согласно расчетам судебного эксперта будет произведена до 20.09.
С уважением, СГ «ТАС»
Люди, никогда не обращайтесь в страховую компанию ТАС. Эта, так называемая компания, просто афёра. Мне в задний бампер в пробке врезалась одна идиотка. У неё эта ТАС. Так за ремонт и покраску бампера, рехтовку и покраску багажника, рехтовку и покраску левого крыла ТАС НАСЧИТАЛА МНЕ УЩЕРБ АЖ 5000 ГРН. ГДЕ МНЕ ИНТЕРЕСНО ПОЧИНЯТ МАШИНУ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ…….
Добрый день.
Илона, сообщите, пожалуйста, номер своего страхового дела или номер полиса ОСГПО виновника ДТП. Это позволит нам идентифицировать Вас как получателя страхового возмещения, разобраться в ситуации и предоставить детальный ответ по сути высказанных Вами претензий. Заранее признательны.
С уважением, СГ “ТАС”
ДелоN-041442/01/2017/53,ДТП произошло 20/04/2017.Заявления и все реквизиты были поданы 03/05/2017.Было принято решение о сумме и дате выплаты,но в назначеный день я деньги так и не получил.В СГ”ТАС” постоянно находят разные причины,что бы оттянуть дату выплат(страховая в документах не дописала цифру номера кузова автомобиля,потом в день выплат нашли не разборчивую цифру в индификационом номере,хотя ксерокс документов делала страховая,теперь стала причина хакерские атаки у них не работает бугалтерия,хотя выплаты проводяться и банки уже работают.Когда же ждать выплат?
Добрый день!
16 мая 2017 года произошло ДТП, в мою машину въехала машина, застрахованная в Одесском отделении ТАС, владелец въехавшей в меня машины согласился, что он виновен. Вызвал Полицию и оформили ДТП. Комиссар ТАС на ДТП не прибыл, хотя по горячей линии ТАС была оповещена. 17 мая я прибыл в компанию ТАС для подачи заявления и осмотра повреждений, была произведена фотофиксация (в машине был разбит бампер, рамка номерного знака, накладка замка и значительно повреждена крышка багажника) и представитель компании составил заявление. Затем мне предложили самому снять бампер и посмотреть на наличие повреждений под бампером, что и было сделано на СТО в присутствии представителя ТАС с подробной фотофиксацией (кроме заднего бампера оказался поврежденный усилитель). Далее началось самое интересное – представитель ТАС Владимир 29 мая позвонил по телефону и назвал сумму, которую мне готовы перечислить на карточку. Сумма явно занижена и не соответствует реалиям рынка запчастей и услуг ремонта. На вопрос дать калькуляцию расчета или какой-то документ подтверждающий расчет и копию лицензии того, кто этот расчет делал, я получил отказ. Мне сказали, что это была оценка по фото, а не экспертиза и бумаг они не дают. 31 мая предложил руководитель Руслан написать заявление на независимую оценку и сказал что в течение 10 дней мне перезвонят и назначат дату, 15 июня я позвонил уточнить – когда же будет экспертиза, мне Руслан сказал вам перезвонят в течение дня. Результат: никто не перезвонил. Я более месяца вынужден ездить на поврежденной машине, так как меня в ТАС предупредили – ремонт не делать до экспертизы и определения ущерба. Когда же этот беспредел закончится???
Прошу вашего вмешательства и помощи в решении этого вопроса.
Добрый день.
Сообщите, пожалуйста, номер своего страхового дела или полиса виновника ДТП (клиента нашей компании).
Заранее спасибо.
С уважением, СГ “ТАС”
С момента предоставления мною товароведческой экспертизы прошло три недели, а ответа по сумме выплаты по сей день нет. Сколько нужно времени чтобы вы определились (не говоря уже о выплате)? При этом менеджером было сказано – авто не ремонтировать.
Добрый день.
Сообщите, пожалуйста, номер своего страхового дела или полиса.
Это позволит нам идентифицировать Вас как клиента и предоставить ответ по сути вопроса.
С уважением, СГ “ТАС”
Сколько стоит минимальная страховка для поездки к родственникам в Литву на две-три недели. Нужна исключительно с целью предъявления на границе. Возраст 60 лет. Где в Харькове находится офис страх.компании?
Добрый день, Ольга.
Узнать стоимость страхового полиса, а также условия страхования, которые будут максимально соответствовать всем Вашим пожеланиям и требованиям можно здесь: tourist.tas-insurance.com.ua/. Здесь же можно заказать доставку полиса в любое удобное для Вас место. Адреса всех офисов СГ “ТАС” в Харькове указаны на сайте компании tas-insurance.com.ua/ru/contacts/regions/kharkiv/. Обращайтесь, будем рады быть полезными для Вас.
С уважением, СГ “ТАС”
Полное дерьмо а не страховая компания. После мелкого дтп 2 недели не дают машину ремонтировать. Не хватает видети ли экспертов на миллионный город только один суперэксперт.
Уважаемая Кристина, чтобы мы могли ответь по сути Ваших претензий, сообщите, пожалуйста, номер своего страхового дела или договора страхования.
С уважением, СГ “ТАС”
Дело № 00072/15/2017/53. ДТП произошло 31-12-16. В СК ТАС подал заявление о ДТП 04-01-17. Были поданы заявление, реквизиты на выплату. Выплаты нет!
Добрый день, Ольга Викторовна!
По Вашему делу СГ “ТАС” принято решение о выплате возмещения в размере
9610,28 грн. Оплата будет произведена сегодня, 13.04.2017.
С уважением, СГ “ТАС”
Что за «профессионалы» работают в этой компании??? Меня интересует, сотрудник специально «перепутал» в документах и указал Хонда Сивик Хетчбек вместо Хонда Сивик? В итоге это конечно сильно послияло на стоимость и пробег авто! А потом как оказалось еще и посчитал не оригинальные детали (они в разы дешевле оригинала, естественно). Ну и хит — высчитл, что покраска капота, 2х дверей и крыла в Киеве мне обойдется всего в 7700 грн???? Жаль, не указал адрес такой дешевой малярки! За эти деньги только гуашью покрасиь можно! В итоге «эхсперт» насчитал мне ущерб на 40000 грн, а релаьная стоимость ремонта — 71000грн. За кадрами вам следить надо, а не рекламу везде ганять!
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, номер своего страхового дела или договора
страхования. Это позволит нам разобраться в ситуации и предоставить Вам
детальный ответ по сути.
Заранее спасибо.
С уважением, СГ «ТАС»
Перед поездкой за границу оформил мед страховку в ТАС, ночью поднялась температура до 40 — обратился куда ближе, и это понятно при такой тепмературе ночью, которая продолжалда расти! Когда уже собрал все бумажки, отдал страховой — мне отказали, так как нужно было в 2 часа ночи в Вене самостоятельно добираться только до той больницы, с которой у них контракт… Вобщем болеть можно, но только в определенном месте получается…
20.10.2016 г. попал в ДТП по вине клиента Страховой группы ТАС. Первичное заявление было написано 21.10.2016 г.
Решения по делу нет на сегодняшний момент 18.01.2017. Хотя все документы собраны и с суммой возмещения я согласился.
Как сказал мне юрист на консультации, что 90 дневный срок для выплаты начинает отсчитываться с дня подачи первичного заявления на возмещение ущерба. Прошу сообщить почему компания ТАС затягивает выплату ?
Добрый день, Леонид!
Считаем необходимым уведомить Вас, что Страховой группой «ТАС» принято
решение о выплате Вам страхового возмещения. Выплата произведена
20.01.17 г.
Пришлось столкнуться с Вашей компанией и меня переполняют негативнейшие эмоции. Я просто в шоке от компетенции Ваших экспертов, они что людей за дураков держат? Ситуация моя такая: у меня Хонда Сивик седан, а Ваш “эксперт” в своих расчетах взял данные по Сивику Хетчбек, что существенно повлияло на стоимость и пробег автомобиля. А дальше, как подсказали мне знающие люди, при расчете взял не оригинальные детали, которые в несколько раз дешевле оригинальных, при том что согласно программе по расчетам цены этих запчастей есть, но “эксперт” их просто проигнорировал выдумав свои. Дальше не понятно с какого перепугу он существенно уменьшил стоимость материалов на покраску, а теперь вопрос: можно ли в Киеве покрасить капот, две двери, 3 крыла и несколько деталей по мелочи за 7 700 грн? Мне какой краской за эти деньги красить? Гуашью? Таким образом согласно Вашим расчетом сумма моего ущерба около 40 000 гривен, хотя на основании независимой оценки, на которую мне пришлось потратиться увидев Ваши расчеты, реальная стоимость ремонта 71 000 гривен. Из-за некомпетентности Вашего эксперта я должен со своего кармана доложить 30 000 гривен при том что я пострадавший!!!! Примите, пожалуйста, меры, иначе мне придется писать жалобу в нацкомфинпослуг и обратиться в суд, так как я не намерен мириться со сложившейся ситуацией!! А так-же подниму вопрос о квалификации “эксперта”, так нельзя поступать с людьми.
Не рекомендую не кому, по страховому случаю позвонил, сообщил, документы предоставил, а мне отказали в выплате ссылаясь на то, что с температурой 39,8 я должен был ехать на другой конец города Вена в ту больницу где у них заключен с ними контракт
Добрый день!
9,02,2015 г. закончился срок действия моего договора. Когда заключали договор, мне рассказывали, что у меня будут валютные сбережения. В договоре указана валюта – доллар США. Также указано, что расчеты между клиентом и банком осуществляются в гривне. Изначально договор был заключен на 20 лет, через два года я изменил на 10 лет.
В течении первых 4 лет мной было внесено 2000 долларов США (по курсу нац. банка составило 10225грн.).
4.03.2015г была осуществлена выплата в размере 41333,03 грн. 4.03.2015 курс нацбанкы – 23,77 грн. за 1 доллар США. Мне было начислено 2008 долларов США (сумма внесенных мной денег + % бонусы ). По курсу нац банка составляет 47730,16грн. Разница 6397, 13 грн.
ПОЧЕМУ: приравняли внесенные мной деньги как гривневый счет, а затем разницу между 47730,16грн.- 10225грн = 37705 грн. приравняли как “инвестдоход” и затем сняли 20% + 1,5%. НА КОКОМ ОСНОВАНИИ И СОГЛАСНО КАКИХ ЗАКОНОВ, СТАТЕЙ?
МНЕ все время говорили что у меня доллары США. А наделе обман. Или мне надо сказать организации громадное спасибо ,что хоть что-то отдали?
СГ “ТАС” это компания-“пылесос”. Пылесосит деньги у людей за полиса ОСЦПВ, а вот при наступлении страховых событий платить пострадавшим не хотят, либо в 2-3 раза занижают суммы выплат. Люди думайте когда заключаете такие договора, думайте о том, что кто-то может быть пострадавшим по Вашему полису, и тогда Вы и пострадавший столкнетесь с этой горе компанией. Я сам работаю более 14 лет в страховании (название не пишу, так это сообщение не для рекламы), но такого беспредела, как творит СГ “ТАС” я не встречал… Дальше только факты. 22/12/2015 было ДТП, 25/12/2015 им был отправлен счет гарантийного СТО, сумма ущерба 27 562,00 грн., 29/12/2015 был письменный ответ сотрудника єтой компании, а именно: “… готовы платить 16786,58 без ндс (дверь 9200), выплата в течении 10 дней (после 11.01.16) – 14268,00 грн…”. Откуда он взял эти цифры с “потолка”, или еще откуда то, неизвестно… 29/12/2015 мною было написано заявление на выплату суммы 27562,00 грн. на СТО “Аэлита”, и с тех пор от компании тишина. Все документы (постановление суда, расширенная справка ГАИ) у них есть, нет