Эстонский стартап, использующий технологию Искусственного интеллекта для создания чат-ботов при обслуживании клиентов, получил поддержку со стороны швейцарской страховой группы Zurich Insurance.
Как стало известно интернет ресурсу УкрСтрахование, Zurich Insurance намерена приобрести компанию AlphaChat, чтобы использовать цифровые возможности для качественной клиентской поддержки.
Разговорный ИИ играет центральную роль в удовлетворении растущего спроса клиентов на персонализированные продукты и услуги, доступные круглосуточно, — говорится в пресс-релизе Zurich.
«Zurich запускает в Эстонии Центр передового опыта в области интеллектуальной автоматизации, где мы сосредоточены на создании решений автоматизации обмена сообщениями на базе Искусственного интеллекта для клиентов Zurich во всем мире», — прокомментировал Индрек Вайну, генеральный директор AlphaChat.
Стоимость и другие детали сделки не сообщаются.
Комментарии