Как сообщает интернет ресурс УкрСтрахование со ссылкой на пресс-релиз ABI, для клиентов с психическими расстройствами, которые желают оформить туристические, медицинское или страхование доходов, страховые компании должны предлагать четкие формулировки, не отягощенные специальными терминами, оказывать информационную поддержку на всех этапах оформления страховки, а также повысить доступность к онлайн-инструментам.
«Людям может быть трудно ориентироваться во все более цифровой экономике, особенно в сфере финансовых услуг. Для людей с психическими расстройствами это может быть особенно неприятно. Внедрение стандартов психического здоровья поможет гарантировать, что клиенты получат правильную помощь и поддержку, в которых они нуждаются», — прокомментировали в ABI.
Комментарии