Об этом говорится в новом отчете международной аналитической компании GlobalData.
«Поскольку потребители все чаще принимают решения на основе ИИ и проявляют растущий интерес к персональному киберстрахованию, страховщики столкнутся как с трудностями, так и со значительными возможностями для инноваций, персонализации предложений и интеграции новых технологий», — говорится в отчете GlobalData.
В исследовании GlobalData приняли участие потребители страховых услуг в возрасте от 18 лет и старше. Общее количество респондентов составило более 5,5 тысяч из 11 стран в разных регионах мира.
Согласно результатам опроса, 43% респондентов используют инструменты с ИИ, при этом «китайские потребители явно наиболее открыты для этой технологии, в то время как австралийцы наименее открыты». Более половины (51,3%) респондентов считают, что страховщики должны играть определенную роль в построении устойчивого общества с применением принципов ESG. Более четверти участников опроса (26,4%) заинтересованы в приобретении полиса, который покрывал бы кибернетические риски.
Комментарии